Bahasa Indonesia · English version below ↓

Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Aplikasi Pocket Hero (Android & iOS)
Versi dokumen 1.0 · Berlaku sejak 26 Agustus 2026 · Terakhir diperbarui 23 September 2026

1. Penyedia Aplikasi dan Penerimaan Syarat

Penyedia: Zentra Solution (tim pengembang perorangan, belum berbadan hukum), beralamat di Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia (selanjutnya disebut "kami").
Nomor tanda daftar PSE Lingkup Privat (Komdigi): 029934.01/DJAI.PSE/09/2026

Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan Pocket Hero (selanjutnya "Aplikasi"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi yang merupakan satu kesatuan dengan dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon jangan gunakan Aplikasi ini dan hapus pemasangannya.

Anda menyatakan berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan cakap secara hukum untuk mengikatkan diri pada perjanjian ini.

2. Sifat Aplikasi: Alat Pencatat, Bukan Layanan Keuangan

Aplikasi ini adalah alat bantu pencatatan pribadi. Aplikasi ini bukan bank, bukan penyelenggara jasa pembayaran, bukan manajer investasi, bukan perusahaan sekuritas, bukan penasihat investasi, dan bukan penyelenggara Inovasi Teknologi Sektor Keuangan (ITSK). Aplikasi ini tidak menyimpan dana Anda, tidak memindahkan dana, tidak mengeksekusi transaksi apa pun, dan tidak terhubung dengan rekening bank, e-wallet, atau rekening efek Anda.

Seluruh angka di dalam Aplikasi adalah catatan yang Anda masukkan sendiri. Angka tersebut tidak diverifikasi terhadap sumber mana pun dan tidak memiliki kekuatan sebagai bukti keuangan, bukti pajak, atau laporan keuangan resmi.

3. Bukan Nasihat Keuangan, Investasi, Perpajakan, atau Hukum

Seluruh keluaran Aplikasi, termasuk laporan, grafik, ringkasan, jawaban fitur Chat, dan Analisis Investasi, disediakan semata-mata untuk keperluan informasi dan pencatatan pribadi. Keluaran tersebut bukan merupakan nasihat atau rekomendasi investasi, keuangan, perpajakan, akuntansi, maupun hukum, dan tidak boleh dijadikan satu-satunya dasar dalam mengambil keputusan finansial.

Keputusan investasi sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda dan mengandung risiko kerugian, termasuk kemungkinan kehilangan seluruh modal. Kinerja masa lalu tidak menjamin hasil di masa depan. Konsultasikan dengan penasihat keuangan, akuntan, atau konsultan pajak berizin sebelum mengambil keputusan penting.

4. Fitur AI dan Batasannya

Fitur AI bersifat opsional, mati secara bawaan, dan hanya berjalan setelah Anda memberikan persetujuan eksplisit. Sejak versi ini Anda tidak lagi memasukkan kunci API sendiri: permintaan AI dikirim ke server kami, yang meneruskannya ke Google memakai kunci milik pengembang. Pesan Chat yang sederhana (mencatat satu transaksi, menanyakan satu total, atau sapaan) dapat dijawab lebih dulu oleh Jev, model milik TypeSafe AI, Inc.; bila Jev tidak cukup yakin, pesan itu diteruskan ke Google. Berlaku batas pemakaian wajar; bila batas itu terlampaui, fitur AI berhenti sampai hari berikutnya sementara seluruh fitur lain tetap berjalan normal.

Fitur AI memerlukan akun. Untuk memakainya Anda masuk dengan akun Google atau Apple. Kata sandi akun itu diketik pada lembar masuk bawaan sistem milik Google atau Apple (atau, sebagai cadangan, pada halaman milik Google di peramban perangkat Anda), bukan di dalam Aplikasi. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun tersebut, dan Anda menyatakan berhak memakainya. Fitur selain AI tidak memerlukan akun sama sekali. Anda dapat keluar kapan saja, dan menghapus akun Anda dari Pengaturan → Akun → Hapus Akun — lihat Bagian 5 mengenai akibatnya terhadap langganan yang masih berjalan.

5. Langganan Berbayar

Fitur AI — Chat, Pindai Struk, Impor Cerdas, dan Analisis Investasi — memerlukan langganan berbayar. Seluruh fitur lain, termasuk pencatatan transaksi, dompet, anggaran, tujuan, utang, laporan, serta Cadangkan dan Pulihkan, tetap dapat digunakan tanpa berlangganan.

6. Data, Pencadangan, dan Kehilangan Data

Seluruh catatan keuangan Anda tersimpan hanya di perangkat Anda. Kami tidak memiliki salinan dan tidak dapat memulihkan data Anda dalam keadaan apa pun, termasuk apabila perangkat Anda hilang, rusak, disetel ulang, atau Aplikasi terhapus.

Yang berada di luar perangkat Anda hanyalah hal-hal yang disebutkan satu per satu pada Bagian 6 Kebijakan Privasi, dan tidak satu pun di antaranya memuat catatan keuangan Anda: akun dan bukti langganan untuk fitur AI, permintaan fitur AI yang Anda kirim sendiri, serta — sejak 13 September 2026 — laporan kerusakan teknis apabila Aplikasi berhenti bekerja atau membeku. Laporan kerusakan itu memuat keterangan perangkat seperti model dan versi sistem operasi, dan rinciannya diuraikan pada Bagian 6.9 Kebijakan Privasi. Tidak satu pun dari hal-hal tersebut dapat dipakai untuk memulihkan data Anda.

Pencadangan sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda. Gunakan fitur Cadangkan dan Pulihkan secara berkala. Berkas cadangan dienkripsi dengan kata sandi yang Anda tentukan sendiri, di Android maupun di iOS: kami tidak menyimpan dan tidak dapat memulihkan kata sandi itu, dan berkas yang kata sandinya terlupa tidak akan pernah dapat dibuka lagi — oleh siapa pun, termasuk kami. Ekspor CSV dan JSON tidak dienkripsi di kedua platform; simpanlah berkas-berkas tersebut hanya di lokasi yang aman.

7. Penggunaan yang Diizinkan dan Dilarang

Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut, untuk menggunakan Aplikasi bagi keperluan pribadi dan non-komersial pada perangkat yang Anda miliki atau kendalikan.

Anda dilarang:

8. Tanggung Jawab Anda atas Data Pihak Ketiga

Jika Anda mencatat nama atau informasi orang lain di dalam Aplikasi, misalnya pada catatan utang piutang, Anda bertanggung jawab memastikan pencatatan itu memiliki dasar yang sah menurut UU PDP. Hal ini menjadi semakin penting apabila Anda menyalakan fitur AI, karena data tersebut dapat ikut terkirim ke Google.

Ketentuan ini tidak mengalihkan kedudukan kami sebagai pengendali data kepada Anda. Kedudukan pengendali ditentukan oleh siapa yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan, bukan oleh ketentuan dalam dokumen ini — dan kamilah yang merancang kolom tersebut serta menyusun permintaan yang dikirim ke Google, sebagaimana kami sampaikan pada Bagian 6.1 Kebijakan Privasi. Yang menjadi tanggung jawab Anda adalah dasar hukum atas pencatatan data orang lain itu sejak awal.

Untuk mengurangi paparan tersebut, Aplikasi tidak menyertakan nama pihak terkait, alasan utang, maupun catatan bebas pada transaksi ke dalam permintaan AI kecuali pertanyaan Anda memang membutuhkannya.

9. Kekayaan Intelektual

Aplikasi beserta kode, desain, antarmuka, nama, dan logonya adalah milik kami dan dilindungi hukum kekayaan intelektual. Data yang Anda masukkan tetap sepenuhnya milik Anda; kami tidak memperoleh hak apa pun atasnya. Kami tidak pernah menerima catatan keuangan Anda, kecuali pada satu hal yang Anda lakukan sendiri: permintaan fitur AI yang Anda kirim, yang tunduk pada Bagian 6.1 Kebijakan Privasi dan tetap milik Anda. Menerima laporan kerusakan teknis menurut Bagian 6.9 Kebijakan Privasi juga tidak memberi kami hak apa pun atas data Anda.

10. Jaminan

Aplikasi disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA", tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Kami tidak menjamin bahwa Aplikasi akan bebas dari kesalahan atau gangguan, bahwa perhitungan akan selalu tepat, bahwa keluaran AI akan akurat, atau bahwa data Anda tidak akan hilang.

Penafian ini adalah klausula baku dan karenanya tunduk pada Pasal 18 UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Ketentuan ini tidak mengalihkan tanggung jawab kami kepada Anda dan tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen yang tidak dapat dikesampingkan. Secara khusus, penafian ini tidak berlaku atas kesengajaan maupun kelalaian berat kami, dan atas hal-hal lain yang menurut hukum tidak dapat dikesampingkan. Sepanjang ada bagian dari Bagian 10 atau Bagian 11 yang ternyata bertentangan dengan Pasal 18 UU No. 8 Tahun 1999, bagian tersebut batal demi hukum sementara ketentuan lainnya tetap berlaku.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kehilangan data, kerugian investasi, atau kerugian akibat keputusan finansial yang Anda ambil dengan bersandar pada Aplikasi ini.

Pembatasan ini tidak berlaku atas kerugian yang timbul dari kesengajaan atau kelalaian berat kami, maupun atas hal-hal yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

12. Perubahan Aplikasi dan Syarat Ini

Kami dapat memperbarui, mengubah, atau menghentikan fitur Aplikasi sewaktu-waktu. Syarat ini dapat diperbarui dan versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta nomor versi dan tanggal berlakunya.

Perubahan yang bersifat material tidak berlaku bagi Anda hanya karena Anda terus memakai Aplikasi. Untuk perubahan material — misalnya penambahan penerima data baru, perubahan identitas penyedia, atau perluasan pemrosesan data pribadi Anda — Aplikasi akan menampilkan kembali dokumen ini dan meminta persetujuan Anda secara terpisah pada saat dibuka berikutnya. Persetujuan itu diperlukan untuk melanjutkan pemakaian Aplikasi; jika Anda tidak menyetujuinya, Anda dapat mengekspor data Anda dan menghapus pemasangan Aplikasi. Pada layar persetujuan ulang itu juga tersedia tombol Hapus data saya dari perangkat ini, sehingga hak penghapusan menurut Pasal 8 UU PDP dapat Anda jalankan tanpa perlu menyetujui perubahan apa pun terlebih dahulu. Kami tidak akan pernah menganggap Anda telah menyetujui perubahan material hanya karena Anda diam atau terus memakai Aplikasi. Hal ini sejalan dengan Bagian 13 Kebijakan Privasi dan dengan larangan Pasal 18 ayat (1) huruf g UU No. 8 Tahun 1999 atas pemberlakuan aturan baru secara sepihak.

Perbaikan redaksional, penjelasan, dan perubahan lain yang tidak memperluas kewajiban Anda maupun pemrosesan data Anda berlaku sejak dimuat di halaman ini. Jika Anda tidak menyetujui perubahan apa pun, Anda dapat berhenti memakai Aplikasi dan menghapus pemasangannya; data Anda tetap ada di perangkat Anda dan dapat Anda ekspor terlebih dahulu.

Versi minimum yang didukung. Aplikasi memeriksa versi minimum yang masih kami dukung setiap kali dibuka. Apabila versi yang terpasang di perangkat Anda berada di bawah versi minimum tersebut, Aplikasi akan meminta Anda memperbarui terlebih dahulu dan tidak dapat digunakan sampai pembaruan dilakukan. Kami memakai ketentuan ini hanya untuk alasan teknis, keamanan, atau kepatuhan — bukan untuk memberlakukan perubahan material secara sepihak, yang tetap tunduk pada ketentuan persetujuan terpisah di atas. Data Anda tetap utuh di perangkat selama proses ini dan tidak dihapus. Apabila Anda memilih tidak memperbarui, Anda dapat memasang kembali versi yang Anda miliki untuk mengekspor data Anda, lalu menghapus pemasangan Aplikasi. Rincian teknis pemeriksaan ini, yang tidak mengirimkan data apa pun tentang Anda, diuraikan pada Bagian 6.5 Kebijakan Privasi.

13. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan kami mengharapkan Anda menghubungi kami lebih dulu lewat email pada Bagian 13.

Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam 30 hari kalender, sengketa dapat diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di wilayah hukum Republik Indonesia. Ketentuan ini tidak menghapus hak Anda untuk mengadu ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau lembaga lain yang berwenang menurut UU No. 8 Tahun 1999, maupun hak Anda mengajukan pengaduan pelindungan data pribadi kepada lembaga yang berwenang. Anda juga tidak kehilangan hak mengajukan gugatan di pengadilan negeri tempat kedudukan Anda sepanjang hukum acara mengizinkannya.

Apabila ada ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

14. Kontak

Email: zentrasolution.ai@gmail.com

Terms of Use

Pocket Hero app (Android & iOS)
Document version 1.0 · Effective 26 August 2026 · Last updated 23 September 2026
This English text is a translation. In case of any conflict, the Indonesian text above prevails.

1. Provider and Acceptance

Provider: Zentra Solution (an unincorporated independent developer team), of Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia ("we", "us").
Private Scope Electronic System Operator (PSE) registration number (Komdigi): 029934.01/DJAI.PSE/09/2026

By downloading, installing, or using Pocket Hero (the "App") you confirm that you have read, understood, and are bound by these Terms together with the Privacy Policy, which forms part of this agreement. If you do not agree, please do not use the App and uninstall it.

You confirm that you are at least 18 years old and legally capable of entering into this agreement.

2. Nature of the App: a Record-Keeping Tool, Not a Financial Service

This App is a personal record-keeping tool. It is not a bank, a payment service provider, an investment manager, a securities firm, an investment adviser, or a financial-sector technology innovation (ITSK) provider. It does not hold your money, does not move funds, does not execute any transaction, and does not connect to your bank, e-wallet, or brokerage accounts.

Every figure in the App is a record you entered yourself. Those figures are not verified against any source and carry no standing as financial evidence, tax evidence, or official financial statements.

3. Not Financial, Investment, Tax, or Legal Advice

All output of the App, including reports, charts, summaries, Chat answers, and Investment Analysis, is provided solely for informational and personal record-keeping purposes. It does not constitute investment, financial, tax, accounting, or legal advice or recommendation, and must not be the sole basis for any financial decision.

Investment decisions are entirely your own responsibility and carry risk of loss, including the possible loss of your entire capital. Past performance does not guarantee future results. Consult a licensed financial adviser, accountant, or tax consultant before making significant decisions.

4. AI Features and Their Limits

The AI features are optional, off by default, and run only after you give explicit consent. As of this version you no longer supply an API key: AI requests are sent to our server, which forwards them to Google on the developer’s key. Simple Chat messages (recording one transaction, asking for one total, or a greeting) may be answered first by Jev, a model from TypeSafe AI, Inc.; when Jev is not confident enough, the message goes on to Google. A fair-use limit applies; if it is exceeded the AI features stop until the next day, while every other feature keeps working normally.

The AI features require an account. To use them you sign in with a Google or Apple account. That account's password is typed in Google's or Apple's own system sign-in sheet (or, as a fallback, on Google's own page in your device's browser), never inside the App. You are responsible for keeping the account secure and confirm that you are entitled to use it. Features other than AI require no account at all. You can sign out at any time, and delete your account under Settings → Account → Delete Account — see Section 5 for what that does to a running subscription.

5. Paid Subscription

The AI features — Chat, Scan Receipt, Smart Import, and Investment Analysis — require a paid subscription. Everything else, including transactions, wallets, budgets, goals, debts, reports, and Backup & Restore, remains usable without one.

6. Data, Backups, and Data Loss

All of your financial records are stored only on your device. We hold no copy and cannot recover your data under any circumstances, including if your device is lost, damaged, reset, or the App is uninstalled.

The only things that live outside your device are the ones listed one by one in Section 6 of the Privacy Policy, and none of them contains your financial records: the account and proof of subscription for the AI features, the AI requests you send yourself, and — as of 13 September 2026 — technical crash reports when the App stops working or freezes. Those crash reports include device details such as model and operating system version, and are set out in full in Section 6.9 of the Privacy Policy. None of them can be used to recover your data.

Backups are entirely your responsibility. Use Backup & Restore regularly. Backup files are encrypted with a password you choose, on both Android and iOS: we do not store it and cannot recover it, and a file whose password is forgotten can never be opened again — by anyone, including us. CSV and JSON exports are not encrypted on either platform; keep those somewhere safe.

7. Permitted and Prohibited Use

We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to use the App for personal, non-commercial purposes on devices you own or control.

You must not:

8. Your Responsibility for Third-Party Data

If you record another person's name or information in the App, for example in a debt record, you are responsible for ensuring that recording has a lawful basis under UU PDP. This matters all the more if you enable the AI features, because that data may then also be sent to Google.

This clause does not transfer our standing as data controller to you. Controllership follows whoever determines the purposes and means of processing, not what a document like this says — and we designed those fields and compose the requests sent to Google, as we state in Section 6.1 of the Privacy Policy. What is yours is the lawful basis for recording another person's data in the first place.

To limit that exposure, the App does not include counterparty names, debt reasons, or transaction notes in an AI request unless your question actually calls for them.

9. Intellectual Property

The App, including its code, design, interface, name, and logo, belongs to us and is protected by intellectual property law. The data you enter remains entirely yours; we acquire no rights in it. We never receive your financial records, save for the one thing you do yourself: the AI requests you send, which are governed by Section 6.1 of the Privacy Policy and remain yours. Receiving the technical crash reports described in Section 6.9 of the Privacy Policy likewise gives us no rights in your data.

10. Warranties

The App is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE", without warranty of any kind, express or implied, to the fullest extent permitted by applicable law. We do not warrant that the App will be error-free or uninterrupted, that calculations will always be correct, that AI output will be accurate, or that your data will not be lost.

This disclaimer is a standard-form clause and is therefore subject to Article 18 of Law No. 8 of 1999 on Consumer Protection. It does not transfer our responsibility to you and does not reduce your non-waivable consumer rights. In particular, this disclaimer does not apply to our wilful misconduct or gross negligence, or to any other matter that cannot be waived by law. To the extent any part of Section 10 or Section 11 is found to conflict with Article 18 of Law No. 8 of 1999, that part is void by operation of law while the remaining provisions stay in force.

11. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by applicable law, we are not liable for indirect, incidental, special, or consequential loss, including lost profits, lost data, investment losses, or losses arising from financial decisions you make in reliance on the App.

These limits do not apply to loss caused by our wilful misconduct or gross negligence, or to matters that cannot be limited by law.

12. Changes to the App and These Terms

We may update, change, or discontinue App features at any time. These Terms may be updated, and the current version is always available on this page with its version number and effective date.

A material change does not bind you merely because you keep using the App. For material changes — adding a new data recipient, a change in the provider's identity, or any expansion of the processing of your personal data — the App will present this document again and ask for your acceptance separately at the next launch. That acceptance is required to continue using the App; if you do not agree, you can export your data and uninstall the App. That re-consent screen also carries a Delete my data from this device button, so your erasure right under Article 8 of the PDP Law can be exercised without accepting any change first. We will never treat your silence or continued use as acceptance of a material change. This matches Section 13 of the Privacy Policy and the prohibition in Article 18(1)(g) of Law No. 8 of 1999 on unilaterally imposing new rules.

Editorial corrections, clarifications, and other changes that neither expand your obligations nor expand the processing of your data take effect when published on this page. If you do not agree with any change, you may stop using the App and uninstall it; your data stays on your device and you can export it first.

Minimum supported version. The App checks the lowest version we still support each time it launches. If the version installed on your device is below that minimum, the App will ask you to update and will not be usable until you do. We use this only for technical, security, or compliance reasons — never to impose a material change unilaterally, which remains subject to the separate-acceptance rule above. Your data stays intact on your device throughout and is not deleted. If you prefer not to update, you can reinstall the version you have in order to export your data, then uninstall the App. The technical details of this check, which sends no data about you, are set out in Section 6.5 of the Privacy Policy.

13. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Any dispute shall first be pursued amicably, and we ask that you contact us by email at Section 13 before anything else.

If no agreement is reached within 30 calendar days, the dispute may be brought before the competent district court within the jurisdiction of the Republic of Indonesia. This does not remove your right to complain to the Consumer Dispute Settlement Body (BPSK) or another body competent under Law No. 8 of 1999, nor your right to lodge a personal data protection complaint with the competent authority. You also do not lose the right to sue in the district court of your own domicile where procedural law allows it.

If any provision of this document is held invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in full force.

14. Contact

Email: zentrasolution.ai@gmail.com